初學者必讀：敏捷開發與瀑布開發是什麼？一次搞懂兩種軟體開發流程

更新日期： 2025 年 3 月 22 日

在軟體開發的世界裡，方法論就像是蓋房子的藍圖，不同的藍圖會導致不同的成果。

無論你是開發者、產品經理，還是剛踏入軟體業的初學者，了解敏捷開發（Agile Development）與瀑布開發（Waterfall Development）這兩大流程模型，是打好基礎、與團隊有效合作的關鍵。

這篇文章將帶你認識兩種開發流程的定義、差異、優缺點，並解析在專案中常見的問題可能來自哪一種方法不適配。

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什麼是瀑布開發（Waterfall Development）？

定義與流程：一步一步來的開發方式

瀑布開發（Waterfall Development）是一種線性、順序式的軟體開發模型。

顧名思義，就像瀑布從上游一路往下流，每個階段都要完成後才能進入下一個階段，整體過程不可逆，也就是「走完一段就不能回頭改」。

這種模型出現在早期的軟體工程中，尤其在軍事、政府、大型企業等需要嚴格規劃與完整文檔的環境特別常見。

典型的瀑布流程共分為六大階段：

1. 需求分析（Requirement Analysis）
   • 團隊與客戶深入討論所有需求，確保把「客戶想要什麼」完整寫下來。
   • 輸出物：需求規格書（Requirements Specification）
2. 系統設計（System Design）
   • 根據需求，設計系統架構、資料庫、前後端邏輯，讓開發人員知道怎麼做。
   • 輸出物：設計文件、架構圖、資料流程圖等。
3. 程式撰寫（Implementation）
   • 工程師根據設計文檔開始撰寫程式碼。通常此時不會再變更需求。
4. 測試（Testing）
   • 寫好程式後進入測試階段，找出 Bug 並進行修正，但不會再修改功能邏輯或流程設計。
5. 部署（Deployment）
   • 確認系統穩定後正式上線，提供給使用者使用。
6. 維護（Maintenance）
   • 系統上線後進行維護，例如修 Bug、版本升級、處理用戶回饋等，但不會改動核心設計。

在這種流程中，每個階段都會產出對應的文件或成果，下一階段的開始條件是「上一階段完全結束並驗收完成」。因此，如果一開始需求沒定清楚，後面會非常難修正。

特點：重規劃、重流程、重文件

• 事前規劃是關鍵：一切從詳細的需求規格與設計開始，如果一開始沒規劃好，後面基本無法補救。
• 階段性嚴謹、不能回頭：就像瀑布不能往回流，每完成一個階段就不能隨便修改上一階段的內容。
• 高度依賴文件：每個階段都要有明確的文件記錄，讓後續工作人員能依據文件作業。
• 進度可預測：由於階段清晰，可以比較準確地規劃時程與人力配置。
• 適合需求穩定的環境：例如法律、製造、政府等較少變動的產業。

優點：穩定、有紀律、適合大專案

• ✅ 架構清楚、流程明確：每個階段有固定開始與結束，適合管理與追蹤。
• ✅ 有利於進度與預算控管：事先計畫完整，主管或客戶能清楚知道專案的成本與時程。
• ✅ 適合大型組織：如政府標案、企業內部系統導入，這些專案需求明確、講究紀錄與合約流程。
• ✅ 利於交接與文件管理：完整的文件能讓後續人員快速理解系統，維護較容易。

缺點：太硬、太慢、太不靈活

• ❌ 變更需求代價高：如果開發過程中客戶想改需求，通常要回到第一階段重來，會延誤進度。
• ❌ 使用者參與少：用戶通常只能在最終產品完成後才看到成果，容易產生預期落差。
• ❌ 測試太晚進行：測試階段只在程式都完成後才開始，可能累積了太多 Bug。
• ❌ 容易做出「沒人要用」的產品：如果一開始需求分析錯誤，中途又不能改，結果可能是做出功能正確、但使用者完全不買單的系統。

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什麼是敏捷開發（Agile Development）？

定義與流程：彈性與速度兼備的開發模式

敏捷開發（Agile Development）是一種迭代式（Iterative）與增量式（Incremental）的開發方法。

它不像瀑布開發那樣一次性規劃到底，而是把整個專案拆分成一段一段的小迭代（通常稱為 Sprint），邊做邊調整、邊學邊改進。

敏捷強調的核心價值包括：

• 與客戶緊密合作，而不是只是遵守合約
• 快速交付可用產品，而不是長時間閉門造車
• 擁抱變化，而不是拒絕改動
• 團隊自主合作，而不是上下命令

敏捷不是一個固定的流程，而是一種理念。但實務中，最常被用來實踐敏捷精神的方法就是 Scrum。

Scrum 的典型流程包含以下四大步驟：

1. 計畫會議（Sprint Planning）
   • 團隊與產品負責人（Product Owner）一起討論接下來要做哪些任務，確定這次迭代（Sprint）要完成的目標。
   • Sprint 通常是一週到四週，選擇時間視專案節奏與團隊成熟度而定。
   • 任務會拆分得很細，並放入「待開發清單（Sprint Backlog）」中。
2. 每日站立會議（Daily Stand-up）
   • 每天進行 15 分鐘左右的站立會議，團隊每個人都簡要回報：
     1. 昨天完成了什麼
     2. 今天準備做什麼
     3. 是否有遇到阻礙
   • 目的在於快速同步、早期發現問題，而不是長時間報告。
3. 迭代開發（Sprint）
   • 團隊在 Sprint 期間專注開發當前目標功能，避免中途被打斷。
   • 所有成員共同協作，包括工程師、設計師、測試人員等。
   • 任務進度通常用看板工具（如 Jira、Trello）追蹤，方便視覺化管理。
4. 回顧與改進（Sprint Review & Retrospective）
   • Sprint 結束時會進行兩場會議：
     • Review：向產品負責人與利害關係人展示已完成的功能，聽取回饋。
     • Retrospective：團隊內部檢討開發過程中遇到的問題，思考下次怎麼做得更好。

敏捷的最大特色就是：快交付、快失敗、快修正、快再來。不是等一年才看到產品，而是每兩週都有可用的東西。

特點：靈活、有溫度、講求溝通

• 快速交付、快速調整
  每個 Sprint 都會交出可用的小功能，累積起來就是完整產品。這樣可以早期發現錯誤、快速調整方向，減少浪費。
• 與用戶/客戶密切溝通
  敏捷過程中，客戶不再是遠方的指揮者，而是參與者。客戶的回饋會即時納入開發考量，讓產品更貼近需求。
• 團隊高度自主與跨職能合作
  團隊中每個人都有發聲權，不只是照命令行事。設計、前端、後端、測試密切合作，共同對結果負責。
• 重視「可工作的產品」而非「完美的文檔」
  文件不是完全不寫，而是不當作溝通主軸。更重視口頭討論與可操作的成果。

優點：面對變化毫不畏懼

• ✅ 彈性高、適應快
  如果產品方向臨時變更，敏捷開發能快速在下個 Sprint 調整，無需推翻整個計畫。
• ✅ 產品快速見成果
  客戶不需要等六個月才看到第一個畫面，幾週內就可以體驗到基礎功能，大幅提升滿意度。
• ✅ 真實用戶需求導向
  每次迭代後都可以蒐集用戶回饋，進一步修正產品，避免做出「沒人要用」的功能。
• ✅ 促進團隊溝通與成長
  不再是「你負責這塊我不管」，而是整個團隊一起解決問題，增加凝聚力與責任感。

缺點：自由的代價，是更高的自律

• ❌ 缺乏清楚終點與整體視野
  因為每次只看下一個 Sprint，有時容易迷失全局。如果沒有好的產品願景，可能做了很多事，卻拼不出完整拼圖。
• ❌ 容易出現資源持續投入卻「永遠沒完」的狀況
  若產品目標模糊，沒有結束標準，就可能不停疊代下去，時間與資源無限流失。
• ❌ 對團隊要求高，自律與溝通缺一不可
  沒有上司天天盯進度，也沒有流程束縛，團隊如果缺乏責任感或協作意識，敏捷反而會變成混亂。
• ❌ 不適合需求非常固定的專案
  像法規系統、醫療認證平台這類嚴謹需求的專案，頻繁變動反而會造成風險與成本上升。

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敏捷 vs 瀑布：兩者差在哪？

敏捷開發與瀑布開發最大的差異，就在於「對待變化的態度」。

瀑布開發追求穩定與可預測，敏捷開發則強調彈性與回應變化。

這兩種方法在開發流程、團隊運作、客戶互動等各方面，展現出截然不同的風格。

以下是一張比較表，先幫你快速掌握差異，再搭配每一項的詳細說明與真實應用情境。

敏捷與瀑布開發比較表

比較項目	瀑布開發	敏捷開發
流程方式	線性、階段性	迭代、循環
需求變更應對	困難（改動成本高）	容易（彈性調整）
客戶參與	初期與結尾	全程參與
風險管理	晚期才發現問題	初期就能調整方向
文件依賴	高（詳細規格書）	中低（偏重面對面溝通）
開發速度	中（完整做完再交付）	快（可逐步推出）
適用場景	需求明確、不變動	需求不確定、變動頻繁

一項一項來看：細節說明

✅ 流程方式：固定順序 vs 持續迭代

• 瀑布開發 像是蓋房子：先畫設計圖、再打地基、蓋牆、裝潢，錯一步整棟樓可能都要重來。
• 敏捷開發 更像是開餐廳：先試做幾道菜，看顧客反應再改配方、加新菜、微調服務流程。

關鍵差別在於：瀑布是規劃→執行→交付，敏捷是交付→回饋→再調整。

✅ 需求變更應對：一改就炸 vs 隨時能調

• 在瀑布流程中，如果做到測試階段才發現需求有誤，往往需要大規模回頭修改設計與程式碼，既費時又費錢。
• 敏捷流程則預設「需求就是會變」，所以每次迭代都預留了調整空間，快速修正方向。

💡 舉例：某社交 App 原本只支援文字聊天，後來發現用戶期待語音訊息功能。

• 在瀑布中：需要回頭改設計、可能影響整體時程。
• 在敏捷中：可以馬上將語音列入下一個 Sprint 優先任務，2 週內更新上線。

✅ 客戶參與：一開始給規格書 vs 每週一起看成果

• 瀑布的客戶參與多集中在初期需求討論與結案驗收階段，中間幾乎不碰產品。
• 敏捷鼓勵客戶持續參與，定期 Demo、新功能早早讓用戶體驗並回饋。

這種參與讓開發過程不再是「黑盒子」，而是「共創過程」。

✅ 風險管理：晚發現、痛修正 vs 早發現、快調整

• 瀑布因為功能完成後才測試與交付，若發現方向錯了，損失巨大。
• 敏捷的短迭代讓錯誤在小規模內就被發現，調整成本低。

💡 實際案例：一間新創電商平台測試付款功能，發現用戶對信用卡綁定步驟抱怨很多。敏捷團隊隔週就改版為第三方支付，留住了不少流失用戶。

✅ 文件依賴：寫好寫滿 vs 重視對話

• 瀑布強調完整文件紀錄（需求規格書、設計文件、測試計畫等），這在團隊變動時很有幫助，但也增加文書負擔。
• 敏捷則認為「面對面溝通比寫文件有效」，重點在共識與行動。當然，敏捷不是不寫文件，而是只寫有幫助的文件。

✅ 開發速度：一次搞定 vs 小步快跑

• 瀑布往往要等所有階段完成後才能看到成果，開發週期長。
• 敏捷則以「可交付」為導向，兩週就能釋出一個小功能，讓用戶提早使用。

這種節奏更適合變化快速的產品開發環境，也提升了團隊士氣與成就感。

✅ 適用場景：按部就班 vs 快速試錯

適合瀑布的情境	適合敏捷的情境
政府標案、軍方系統	新創產品開發、App 測試階段
需求明確，變動風險高	需求尚不明確，需要探索
大型企業內部系統導入	客戶需要早期看到成果
監管與合規要求多的專案	團隊規模較小、需快速迭代

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真實案例：從現實專案看敏捷與瀑布的選擇

案例一：政府標案網站開發 — 瀑布開發的經典應用

一間承接政府專案的軟體公司，在開發某市政府的線上報名系統時，選用了瀑布開發流程。

因為這類政府標案有固定預算、明確功能規格書、與明確交付時間，非常適合採取事前規劃明確、階段分明的瀑布模式。

整個流程從需求分析開始，經過完整的設計審核流程，最後才進入開發與測試。

雖然過程中無法靈活變更功能，但對於此類「規格不能亂動」的專案來說，是最穩妥的做法。

客戶也習慣先簽署功能文件、最後驗收成果。

✅ 適配關鍵：功能需求固定、客戶希望按部就班完成。

案例二：新創 App 團隊開發社交功能 — 敏捷讓改版超靈活

一家五人小型新創團隊正在打造一款社交類型的 App。

原本的設計只是單純的訊息傳送功能，但在推出 MVP（最小可行產品）後，用戶回饋希望能加入「限時動態」、「表情回應」等互動元素。

團隊立刻採用Scrum 形式的敏捷開發流程，每週進行一次 Sprint，將回饋快速納入下輪迭代中。

他們利用看板工具（如 Jira 或 Trello）安排任務，並透過每日站會討論進度。產品每週更新一次，讓用戶看到進化，黏著度也快速提高。

✅ 成功關鍵：回饋快速、變化頻繁、需不斷試錯調整。

案例三：中大型企業 ERP 系統導入 — 當敏捷與瀑布需要混合

一家製造業公司正在導入 ERP 系統（企業資源規劃），由於涉及財務、人資、倉儲、物流等多部門整合，整體需求複雜、期程長。

顧問公司在初期架構建置上採用瀑布開發方式，確保基礎系統設計穩固，再針對每個部門的客製化功能，採用敏捷開發模式進行模組迭代。

這種做法讓公司在整體系統建置上保有穩定性，同時能針對每個部門實際操作中的反饋進行微調，提升導入成功率。

✅ 綜合應用：底層架構用瀑布，部門功能模組用敏捷。

案例四：遊戲開發團隊打造新作品 — 敏捷讓創意落地更快

一家獨立遊戲工作室正在開發一款冒險解謎類遊戲。

由於美術風格、關卡設計、玩法設計都需要不斷試錯與調整，他們採取極度敏捷的開發方式，每週 Sprint 專注於某一關卡、某一角色動作或某個 UI 元素，並每週進行內部測試與玩家測試。

例如：原本設計的敵人攻擊方式玩家普遍覺得太難，他們立刻調整節奏、重新設計動畫節奏與判定邏輯。這樣的迭代，不可能在傳統瀑布流程中快速實現。

✅ 敏捷的優勢：快速原型 → 快速測試 → 快速修正

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四、常見問題與原因解析：你的開發卡在哪個坑？

不管是敏捷還是瀑布，實務操作中總會遇到各種狀況。

有時候你會覺得「怎麼專案越做越偏」、「為什麼客戶突然不買單」、「老闆天天問進度」，這些其實都跟你用的方法（或用的方法不對）有關。

以下列出四個開發過程中常見的問題，對應可能原因與建議做法，幫你快速診斷專案的卡點在哪裡。

問題一：專案做到一半，客戶突然改需求怎麼辦？

常見情境：

你們已經照著合約開發三個月，結果客戶突然說：「我們現在想改 UI」「我們不做 A 功能了，改成做 B」——整個團隊崩潰，設計要重來、程式碼報廢，時程完全炸裂。

可能原因：採用瀑布模型，缺乏應對需求變更的機制

在瀑布開發中，一旦需求凍結後就很難回頭。

客戶的臨時變動會造成整個流程崩塌，因為改動一個點，後面幾個月的工作都要跟著改。

建議做法：轉向敏捷開發，將需求變更納入下個 Sprint

改變不了客戶善變，那就改變流程來接住變化。

透過敏捷的迭代機制，你可以將新需求排進「下一輪」開發，不打斷現有任務，保持節奏。

產品負責人（Product Owner）要根據業務優先順序管理 Backlog，確保團隊不被突如其來的變動打亂。

問題二：產品好不容易上線了，客戶卻說「不是我要的」？

常見情境：

開發團隊信心滿滿交付產品，但客戶卻皺眉：「這功能怎麼這樣？介面不直覺，流程也不對。」結果只能重做一遍，工又白做。

可能原因：採用瀑布開發，中途缺乏與客戶的持續溝通

瀑布模式中，客戶在初期提供需求後，中間幾乎沒有參與，到結尾才驗收。

等產品出現時，市場、需求或想法可能早已改變，雙方對成果認知也出現落差。

建議做法：改用敏捷流程，讓客戶早期參與與回饋

在敏捷開發中，每個 Sprint 都會有 Review 會議，展示已完成的功能給客戶預覽、使用、反饋。這種「一點一點給看」的方式，可以讓開發方向持續修正，避免到最後才發現整件事做錯了。

💡 實用技巧：

• 客戶參與 Sprint Review 時，鼓勵他們實際操作功能
• 使用簡單的原型工具（如 Figma）預先模擬功能流程，讓客戶更具體理解預期成果

問題三：開發團隊覺得方向一直變，任務永遠做不完？

常見情境：

團隊反映：「這週才說要做 A，下週又換 B，還沒做完就被叫去改別的，根本沒辦法專心完成一件事！」

可能原因：雖然說是敏捷，但執行不當，Sprint 缺乏明確範圍

很多團隊以為「敏捷＝很自由」，結果變成沒有目標、沒有限制、客戶愛加什麼就加什麼，Sprint 被硬塞新任務，最終變得毫無方向與焦點。

建議做法：強化 Sprint Planning，確立「本輪只能做這些」

每次迭代開始時，要跟產品負責人一起明確定義：

• 本輪 Sprint 的目標（Goal）
• 所選任務的開發優先順序
• 執行期間不能再隨便塞入新需求

若有新需求，可先進入產品待辦清單（Product Backlog），在下一個迭代再處理，這樣團隊才能保持穩定的節奏與專注力。

💡 輔助工具：使用任務管理工具（如 Jira、ClickUp、Trello）來清楚視覺化每個 Sprint 的範圍與進度。

問題四：老闆天天問「進度到哪？什麼時候會好？」

常見情境：

主管、PM、客戶每天問進度，開發團隊一邊忙寫 code、一邊疲於報告：「快好了」、「快好了」講了一個月，大家都不安心。

可能原因：缺乏里程碑與視覺化工具，進度無法量化

這個問題常見於敏捷執行不完全的團隊。雖然有在做 Sprint，但沒有對應的進度追蹤機制、缺少短期可交付的目標，導致外部人無法掌握進度。

建議做法：

• 在每個 Sprint 設定具體可交付項目（例如：完成登入功能、完成第一版 UI 原型）
• 搭配看板工具做視覺化管理，讓所有人都能看到任務的狀態（待辦中 / 進行中 / 已完成）
• 定期做 Demo，讓進度「看得見、摸得到」

💡 補充建議：使用 Burndown Chart（燃盡圖）或 Cumulative Flow Diagram 等圖表工具，即使不懂技術的人也能一眼看出目前進展。

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結語：選對方法，開發更有效，團隊更順暢

當我們在討論瀑布開發與敏捷開發時，千萬不要把它們當成「誰好誰壞」的二選一。

這兩種方法就像工具箱裡的不同工具：鐵鎚與螺絲起子，你不會問哪個比較厲害，而是根據當下的任務挑選最合適的那一把。

瀑布開發適合…

• 專案需求清楚、確定不會變動的時候（例如政府標案、醫療系統）
• 交付內容可量化、流程需要合約或報告支持的場合
• 團隊或組織習慣以流程和文件做管理與驗收

敏捷開發適合…

• 快速開發、快速試錯、隨時會變動的產品（例如 App、新創專案）
• 團隊人數精簡、講求溝通與合作的開發環境
• 客戶願意全程參與、提供即時回饋的情境

初學者要學的，不只是方法本身，而是選擇的「思考方式」

對剛入行的你來說，理解這兩種流程的核心差異，不只是學理論，更是培養一種「開發思維」：

你要開始意識到開發不是一個人的技術工作，而是多人協作、跨角色整合的實戰演練。

你會發現，哪怕是寫一段簡單的登入功能，都會牽涉到：

• 使用者怎麼操作？
• 前端畫面要怎麼設計？
• 後端驗證邏輯如何設計？
• 資料庫結構怎麼安排？
• 如果需求變了，要怎麼彈性處理？

這就是流程的價值：它幫助你和其他人協作，幫助產品順利誕生，也幫助你在混亂中找到秩序。

🌱 給初學者的最後一點建議

• 不要急著記流程的步驟，而是去理解它們解決了什麼問題
• 多觀察自己所在的團隊目前的工作方式，對照看看是哪一種流程？效果好不好？
• 有機會參與不同方法的專案，多比較、多學習，累積實戰經驗
• 別怕流程出錯，怕的是沒發現流程出錯

💡 最重要的一句話，請記住：

「流程不是目的，而是為了讓人與產品更好地前進。」

選擇流程，不是為了符合什麼「最佳實踐」，而是讓你和你的團隊，更快、更穩、更有品質地把產品做出來。

學會怎麼選擇、怎麼調整流程，是你邁入職場後最重要的能力之一。

每一次專案、每一行程式碼，都是在建造一座橋，而流程就是地圖與工具，幫助你從「點子」走向「實現」。